Ultimo Aggiornamento: December 06, 2025
1. Introduzione
Fiat2Crypto.eu ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di acquisto di criptovalute.
2. Informazioni che Raccogliamo
2.1 Informazioni Personali
Potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali:
- Informazioni di Identità: Nome, data di nascita, nazionalità, documento d'identità rilasciato dal governo
- Informazioni di Contatto: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico
- Informazioni Finanziarie: Dettagli della carta di pagamento, informazioni sul conto bancario, cronologia delle transazioni
- Informazioni sulle Criptovalute: Indirizzi dei portafogli, registri delle transazioni
- Documenti di Verifica: Documenti d'identità, prova di residenza, selfie per scopi KYC
2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo automaticamente:
- Informazioni sul Dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, sistema operativo
- Informazioni sull'Utilizzo: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sulle pagine, dati del flusso di clic
- Informazioni sulla Posizione: Posizione generale basata sull'indirizzo IP
- Cookie e Tracciamento: Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornitura del Servizio: Per elaborare le transazioni, fornire assistenza clienti e fornire i nostri servizi
- Conformità: Per rispettare gli obblighi legali, incluse le normative KYC/AML
- Prevenzione delle Frodi: Per rilevare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali
- Verifica: Per verificare la tua identità e le informazioni di pagamento
- Comunicazione: Per inviare conferme di transazioni, aggiornamenti e messaggi di supporto
- Miglioramento del Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare la nostra piattaforma
- Marketing: Per inviare materiali promozionali (con il tuo consenso quando richiesto)
- Requisiti Legali: Per rispondere a richieste legali e far rispettare i nostri termini
4. Come Condividiamo le Tue Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni con:
- Processori di Pagamento: Per elaborare le tue transazioni (ad es., Stripe, gateway di pagamento)
- Piattaforme di Scambio di Criptovalute: Per facilitare gli acquisti di criptovalute
- Fornitori di Servizi KYC/AML: Per verificare la tua identità e rispettare le normative
- Fornitori di Analisi: Per analizzare l'utilizzo e migliorare i nostri servizi
- Forze dell'Ordine: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
- Trasferimenti Aziendali: In relazione a fusioni, acquisizioni o vendite di beni
- Fornitori di Servizi: Fornitori terzi che assistono nell'operare la nostra piattaforma
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a:
- Fornire i nostri servizi
- Rispettare gli obblighi legali (tipicamente 5-7 anni per i registri finanziari)
- Risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi
- Prevenire frodi e mantenere la sicurezza
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni, tra cui:
- Crittografia dei dati sensibili in transito e a riposo
- Infrastruttura server sicura e controlli di sicurezza regolari
- Controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali
- Formazione regolare sulla sicurezza per il personale
- Monitoraggio di attività sospette e potenziali violazioni
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
7. I Tuoi Diritti sulla Privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
- Correzione: Richiedere la correzione di informazioni inesatte
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni (soggetto a obblighi legali)
- Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile
- Opposizione: Opporsi a determinati trattamenti dei tuoi dati
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento
- Ritirare il Consenso: Ritirare il consenso per le comunicazioni di marketing
Per esercitare questi diritti, contattaci attraverso i nostri canali di supporto.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Ricordare le tue preferenze e impostazioni
- Analizzare i modelli di utilizzo e migliorare le funzionalità
- Fornire funzionalità di sicurezza
- Fornire pubblicità mirata (con il tuo consenso)
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser, ma la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare le funzionalità.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Garantiamo che siano in atto adeguate salvaguardie per tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore, le cancelleremo prontamente.
11. Link di Terze Parti
La nostra piattaforma potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.
12. Diritti sulla Privacy della California
I residenti della California hanno diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), incluso il diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, il diritto di cancellare informazioni personali e il diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali.
13. Diritti GDPR (Utenti UE)
Se ti trovi nell'Unione Europea, hai diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), inclusi i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione.
14. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di modifiche significative pubblicando la nuova politica sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo Aggiornamento". Il tuo uso continuato dei nostri servizi costituisce l'accettazione della politica aggiornata.
15. Notifica di Violazione dei Dati
In caso di violazione dei dati che influisce sulle tue informazioni personali, ti informeremo e informeremo le autorità competenti come richiesto dalle leggi applicabili.
16. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, contattaci attraverso i nostri canali di supporto.